Как нейтрализовать любую критику: психологи советуют произнести эти 3 фразы

Даже если вы – само совершенство, избежать критики вам не удастся. Но вот как на нее реагировать, не совсем понятно. Ведь критика – явление не из приятных, к тому же она может быть высказана в довольно-таки грубой форме. Психологи советуют на абсолютно любую критику реагировать одним из этих трех фраз.

Да!

Первое, что хочется сделать, услышав критику в свой адрес, это возразить ей. Но не спешите. Выслушайте собеседника, услышьте его, и скажите “Спасибо, я подумаю об этом” или “Да, кажется, ты прав”.

Такая реакция обезоружит любого, особенно негативно настроенного человека. Он ждет всплеск эмоций, но вместо этого получает “блокировку” разговора.

Но…

“Но” – это то, что позволит нам удержать лицо. Если вы совсем уж не согласны с критикой и видите, что собеседник пытается просто унизить вас, то вполне можно позволить себе вежливую форму обороны – “Да? Но ведь…”. Вообще, при критике ни в коем случае нельзя поддаваться эмоциям и переходить на крик. Все должно быть максимально спокойно.

Давайте…

Выслушайте своего собеседника и продолжите разговор фразой “Давайте”. “Давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны…”, “Давайте обратимся к фактам/узнаем мнение других…” и т.д. Это позволит вам с одной стороны продемонстрировать тот факт, что вы собеседника услышали, с другой – что у вас есть свое мнение, и оно отличается от того,. что вы только что услышали.

Источник

One Reply to “Как нейтрализовать любую критику: психологи советуют произнести эти 3 фразы”

  1. Pingback: upx1688.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Видео из интернета

Читайте также: